十一、销售内务主管职责

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十一、销售内务主管职责

2007-07-21 10:25:00

　　(一)在销售部负责人的领导下，认真做好销售部日常管理工作。
　　(二)负责公司产品订单的受理并向生产部下达生产通知单；坚持发货程序，及时准确地安排发货，并做好产品的追踪管理。
　　(三)建立客户资料档案，全面的跟踪、管理、服务客户。
　　(四)负责客户及销售代表的查询、投诉等相关事务处理，做到文明用语，礼貌待客，努力维护好公司的形象；并认真做好客户和销售代表的来电、来信及访谈记录，及时反馈信息给销售部负责
　　(五)及时填报各种销售报表；做好对销售部有关资料的收集、分类整理，对重要销售凭证及合同归档管理及保管。
　　(六)加强市场调查、信息的收集，了解各区域的市场及资信状况。定期或不定期的致电客户，了解客户的用货及库存情况，并对其进行信用评估，发现异常，及时报告销售部负责人。
　　(七)认真做好销售工作经济活动分析，定期评估销售人员的销售工作表现，督促及监督销售代表做好日常的销售工作。
　　(八)为业务员作好后勤工作，严禁泄露公司机密。加强业务学习，不断提高业务素质。
　　(九)加强与公司各部门的配合及协调工作，积极彻底地完成其他上级主管交办的事项。



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